Maliye’de yapay zeka dönemi: Vergi dairelerinde dijital dönüşüm hız kazandı

Hazine ve Maliye Bakanlığı, teknoloji odaklı dönüşüm sürecinde önemli bir adım daha attı. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), vergi işlemlerini dijital ortama taşıyarak, insan müdahalesine ihtiyaç duymayan bir sistem devreye aldı. Yeni sistem sayesinde, bazı vergi belgeleri robotik süreç otomasyonu (RPA) ve yapay zeka ile eksiksiz ve hızlı şekilde hazırlanıyor.

Bu gelişmeyle birlikte, vatandaşların vergi dairelerine gitmeden, internet erişimi olan her yerden çok sayıda işlemi gerçekleştirebilmesi mümkün hale geldi.

111 MİLYON BEYANNAME DİJİTAL ORTAMDA VERİLDİ

2024 yılı itibarıyla Dijital Vergi Dairesi üzerinden yapılan işlemlerde büyük bir artış yaşandı.

362 milyon giriş, 12 milyon dilekçe ve bildirim, 111 milyon beyanname, elektronik ortamda alındı.

Ayrıca, 17,8 milyar fatura, dekont, serbest meslek makbuzu gibi belge elektronik olarak düzenlendi. 4 milyon mükellef, defter tutma işlemlerini e-Defter ve Defter Beyan Sistemi üzerinden gerçekleştirdi.

KAĞIT BELGELER TARİH OLUYOR: VERGİ İŞLEMLERİ E-BELGEYE TAŞINIYOR

Vergi dairelerinde yılda 100 milyondan fazla düzenlenen; ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi, haciz varakası gibi belgeler, tamamen dijital ortama taşınıyor.

İlk etapta ödeme emirleri e-belge olarak düzenlenmeye başlandı. 2025 yılı içerisinde tüm ihbarnamelerin de e-belgeye dönüşmesi planlanıyor.

CEZALAR VE TAHAKKUKLAR OTOMATİK DÜZENLENİYOR

Mükelleflerin en çok merak ettiği işlemlerden biri olan ceza indirim taleplerinde ek tahakkuk düzenleme ve hukuken kesinleşen ihbarnameler için tahakkuk fişi oluşturma işlemleri de artık otomatik olarak gerçekleştiriliyor.

Ayrıca, mükellefiyet durum yazısı ve borç durum belgeleri de Dijital Vergi Dairesi üzerinden anlık ve otomatik şekilde veriliyor.

YAPAY ZEKA, VERGİ SÜREÇLERİNİ HIZLANDIRIYOR

Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi dairelerinde manuel olarak yapılan işlemleri analiz ederek, yapay zeka destekli süreç otomasyonu ile insan müdahalesine gerek kalmadan gerçekleştiriyor.
Özellikle pişmanlıkla verilen ancak süresi içinde ödenmeyen beyannamelere ilişkin düzeltme fişleri ve ceza ihbarnameleri, bu sistem sayesinde baştan sona otomatik hazırlanıyor.

ŞİMŞEK: HEDEFİMİZ HIZLI, ŞEFFAF VE KALİTELİ HİZMET

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, yapay zeka destekli dijitalleşme adımlarının süreceğini belirterek şunları söyledi:

“Vergi uygulamalarına ilişkin vatandaşlarımızın tereddüt yaşadığı konular, yapay zeka ile daha hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılacak. Hedefimiz, hizmet kalitesini artırmak, gecikmeleri önlemek ve sınırlı insan kaynağını verimli süreçlerde değerlendirmek.”