Altıparmak cazibesini kaybetmeye başladı: Eskiden daha kaliteliydi
Altıparmak Caddesi’nin en köklü esnaflarından biri olan Hasan Ayhan, 23 yıl boyunca ticaretle iç içe bir hayat sürdü. Manisa Soma’da çocukluk yıllarında domates satarak başladığı ticaret yolculuğuna, Altıparmak Caddesi’nde terlik ve pijama satarak devam eden Ayhan, zamanla büyüttüğü işini farklı sektörlere de taşımayı başardı. Bugün, geçmişin deneyim ve bilgisiyle geleceğe dair umutlarını birleştirerek esnaflık yapmaya devam ediyor.
TİCARETLE TANIŞMA: KÜÇÜK YAŞTAKİ ÇALIŞKANLIK
Hasan Ayhan’ın ticaretle tanışması, henüz yedi yaşındayken, Manisa Soma’da ailesiyle birlikte domates satarken başladı. Ayhan,“ Çocukken hep sokakta iş yaptım. Biz evde, kendimiz üretiyor, kendimiz satıyorduk.” dedi. Ayhan, küçük yaşta kazandığı bu deneyimlerin ticaret hayatına olan bakış açısını şekillendirdiğini belirtti.
BÖLGEDEKİ DEĞİŞİM: ALTIPARMAK CADDESİ’NİN DÜNÜ VE BUGÜNÜ
Hasan Ayhan, Altıparmak’a ilk geldiği günleri hatırlarken caddenin bugünkü durumuyla geçmişteki durumu arasında bir kıyaslama yapıyor. “Burası eskiden kaliteli bir müşteri kitlesine sahipti. İnsanlar bilinçliydi, alışveriş yapmayı biliyorlardı. Şimdi gelenler çok farklı.” diyerek değişimin en büyük nedenlerinden birinin müşteri profilindeki dönüşüm olduğunu belirtti.
Ayrıca, Ayhan’a göre caddede yaşanan bu değişim, bölgeyi hem ticari hem de sosyal anlamda etkiliyor. “İnsanlar burada alışveriş yaparken, alışkanlıkları farklılaşıyor. Esnaf olarak, buna ayak uydurmak zorlaşıyor.” diyen Ayhan, Altıparmak’ın ticaret açısından eski canlılığını kaybettiğini söyledi.
ZORLUKLAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ: ESNAFLIĞIN ZORLU YOLLARI
Ticaretin özellikle müşteri ilişkileri açısından ciddi kafa yorgunluğu oluşturduğunun altını çizen Ayhan, “Her zaman doğru malı, doğru fiyatla satmak gerekiyor. İnsanları iyi analiz etmek ve alışveriş alışkanlıklarını doğru okumak çok önemli.” diyerek, ticaretin inceliklerine değindi.
İNSAN İLİŞKİLERİ VE TİCARETİN GELECEĞİ
Ticaretin sadece mal satmaktan ibaret olmadığını aynı zamanda doğru yönetim, sağlam ilişkiler ve müşteri memnuniyeti üzerine kurulu bir sistem olduğunu belirten Ayhan, “Bir esnafın başarısı, para kazanmanın ötesinde, müşteri ilişkileriyle de doğrudan bağlantılıdır.” dedi. Ayhan, günümüzde online alışverişler ivme kazanmış olsa da fiziki bir alışverişin yerini tam anlamıyla tutmadığını ifade etti.