Ticaret Bakanlığı’ndan kasım indirimleri uyarısı: “Müsaade edilmeyecek!”

Kasım ayı, yılın en yoğun indirim dönemlerinden biri olarak öne çıkarken, Ticaret Bakanlığı bu dönemde yapılan kampanyaları yakından takip edeceğini açıkladı.

Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu tarafından yürütülecek denetimlerde, tüketiciyi yanıltan, gerçeğe aykırı veya aldatıcı nitelik taşıyan indirim reklamları mercek altına alınacak.

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Kasım ayında gerçekleştirilen kampanyalara ilişkin incelemeler titizlikle yürütülecek olup, mevzuata aykırı olduğu tespit edilen uygulamalara karşı idari müeyyideler gecikmeksizin uygulanacaktır.”

TÜKETİCİLERE YÖNELİK MADDE MADDE UYARI

Bakanlık, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için dikkat etmeleri gereken önemli noktaları da paylaştı.

Tüketicilere yapılan uyarılardan öne çıkanlar şöyle:

• Alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarınızı belirleyin.
• Satıcı ve sağlayıcı hakkında ön inceleme yapın.
• Ürünü “avantajlı fiyat” veya “yıldızlı ürün” ibarelerinden bağımsız olarak emsalleriyle karşılaştırın.
• İndirim oranlarına ve tutarlarına dikkat edin.
• Aşırı düşük fiyatlarda, internet sitesinin gerçek satıcıya ait olup olmadığını kontrol edin.
• Sosyal medya yönlendirmelerinde dikkatli olun.
• SSL sertifikası, 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının varlığını teyit edin.
• Ödeme öncesi satış koşullarını ve ön bilgilendirmeleri dikkatlice okuyun.
• “1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda geçerlilik koşullarını inceleyin.

Ayrıca, tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetleri Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na çevrim içi olarak iletebilecekleri hatırlatıldı.

Başvurular, https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur adresinden yapılabiliyor.

“İNDİRİM GERÇEK REKLAM ŞEFFAF OLMALI”

Bakanlık, indirimli satış düzenleyen satıcı ve sağlayıcıların da mevzuata uygun hareket etmeleri gerektiğini vurguladı.

Açıklamada, satıcıların uyması gereken başlıca kurallar şöyle sıralandı:

• İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmeleri,
• Gerçekte olandan daha fazla indirim yapılıyormuş izlenimi veren ifadelerden kaçınmaları,
• Fiyat geçerliliği veya stok sınırlaması varsa bunun reklamlarda net bir şekilde belirtilmesi,
• “Avantajlı fiyat” veya “en düşük fiyat” gibi kampanyalarda kullanılan algoritmalar hakkında açık bilgilendirme yapılması,
• Koşullu kampanyalarda (örneğin “3 al 2 öde”) hangi ürünlerde ve ne şartlarda geçerli olduğunun net olarak belirtilmesi.

DENETİMLER KASIM BOYUNCA DEVAM EDECEK

Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin korunması hem de adil ticaret ortamının sağlanması amacıyla denetimlerin artarak süreceğini bildirdi.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Kasım ayı boyunca gerçekleştirilen indirim kampanyalarına yönelik tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetleri titizlikle takip edilecektir. Tüketiciyi yanıltan, gerçeğe aykırı veya aldatıcı nitelik taşıdığı tespit edilen her türlü uygulamaya karşı gerekli idari müeyyideler, Reklam Kurulu tarafından gecikmeksizin uygulanacaktır.”

AMAÇ ADİL TİCARET VE GÜVENLİ ALIŞVERİŞ ORTAMI

Bakanlık, yürütülen çalışmaların temel amacının tüketicilerin haklarını korumak, piyasa dengesini gözetmek ve dürüst ticareti teşvik etmek olduğunu vurguladı. Tüketicilere bilinçli alışveriş çağrısı yapan Bakanlık, “Kasım indirimlerinde fırsat görünümünde tuzaklara karşı dikkatli olun” mesajı verdi.