Çilek Mobilya'dan sahaya güçlü yatırım!

Çocuk ve genç odası mobilyalarında Türkiye’nin lider markalarından biri olan Çilek, uzun yıllardır uyguladığı Montör Ekip Eğitim Programı kapsamında 2025 yılı dördüncü etabını 17-18 Haziran tarihlerinde İnegöl’de gerçekleştirdi. Eğitim programı, kaliteli hizmet anlayışını pekiştirmek ve markanın sahadaki standardını yükseltmek amacıyla teorik ve uygulamalı içeriklerle dolu bir süreç sundu.

MONTAJ KALİTESİNDE STANDARDIN ADI: ÇİLEK

İki gün süren programın ilk bölümü, Çilek’in İnegöl’deki 50 bin metrekarelik modern üretim tesisinde başladı. Katılımcılar; montajda kalite ve güvenlik, müşteri memnuniyetini artıran saha uygulamaları, doğru montaj teknikleri ve hasarsız kurulum prensipleri gibi konularda kapsamlı eğitimler aldı. Üretim hattı, lojistik merkezi ve Tasarım Merkezi ziyaretleri ile Çilek’in iş süreçlerinin birbirini nasıl tamamladığı uygulamalı olarak aktarıldı.

CEO MUZAFFER ÇİLEK İLE İLHAM VEREN BULUŞMA

Eğitimin en dikkat çeken anlarından biri ise Çilek CEO’su Muzaffer Çilek ile gerçekleşen samimi buluşma oldu. Katılımcılar, markanın doğuş hikâyesini, müşteri odaklı yaklaşımın önemini ve global vizyonu ilk ağızdan dinleme şansı yakaladı. CEO Muzaffer Çilek’in deneyim ve önerileri, montör ekipleri için sahada motivasyon kaynağı oldu.

EĞİTİM SADECE TEKNİK DEĞİL, İLETİŞİM ODAKLI

Program sonunda Tabiat Binicilik Merkezi'nde düzenlenen motivasyon etkinlikleri ile hem ekip ruhu pekiştirildi hem de eğitim süreci keyifli bir atmosferde tamamlandı. Çilek, teknik bilginin yanı sıra müşteri iletişimi, sorun çözme becerileri ve marka temsil yetkinliklerini de bu programın temel bileşenleri olarak görüyor.

Çilek, 2025 yılı boyunca farklı ekiplerle devam ettireceği bu eğitim serisi sayesinde, montör kadrolarının bilgi, beceri ve motivasyonlarını sürekli güncel tutarak, sahada %100 müşteri memnuniyeti hedefini gerçekleştirmeyi amaçlıyor.