Elektrik kesinti ve arıza bildirimleri artık e-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli şekilde yapılabilecek.
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı'nın koordinasyonunda, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği’nin (ELDER) iş birliğiyle geliştirilen "Elektrik Arıza İhbar Uygulaması", artık e-Devlet üzerinden de kullanıcıların hizmetine sunuldu.
TEDAŞ tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, vatandaşlar bundan böyle elektrik kesintileri, arızalar veya sokak aydınlatmalarındaki sorunları e-Devlet Kapısı üzerinden hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde bildirebilecek.
UYGULAMA GENİŞLETİLDİ
İlk olarak 2019 yılında "Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması" ismiyle sadece sokak lambalarındaki arızaları bildirmek amacıyla devreye alınan sistem, 2023 yılında kapsamlı bir güncellemeyle genişletilmişti. Bu yenilikle birlikte artık genel elektrik kesintileri ve diğer arızalar da sistem üzerinden ihbar edilebiliyor.
Yeni dönemde, kullanıcı dostu arayüzü ve e-Devlet entegrasyonu sayesinde vatandaşların daha etkin geri bildirimde bulunmaları hedefleniyor.