Bakanlık devreye girdi: Servis ücreti alan işletmeye ağır ceza

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerden servis ücreti tahsil edilmesinin yasaklandığını hatırlatarak İstanbul Beyoğlu’nda yapılan denetimde kurallara uymadığı tespit edilen bir restorana 274 bin TL’yi aşkın idari para cezası uygulandığını açıkladı.

Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını korumaya yönelik denetimlerini sıkılaştırarak sürdürdüğünü açıkladı. Yapılan son açıklamada, hangi ad altında olursa olsun servis ücreti alınmasının yasaklandığı vurgulanırken, kurallara uymayan işletmelere ağır yaptırımlar uygulanacağı belirtildi.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, “Servis ücreti kaldırılmıştır. Hangi ad altında ve hangi gerekçeyle yapılırsa yapılsın fark etmez” ifadelerine yer verildi. Tüketicilerden bu kapsamda ücret talep eden işletmelerin tek tek tespit edilerek cezalandırılacağı bildirildi.

İstanbul’un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restoran, yapılan denetimlerde mercek altına alındı. İşletmede 6 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen 69 ayrı adisyonda tüketicilerden “servis ücreti” tahsil edildiği tespit edildi.

Bu kapsamda işletmeye toplam 274 bin 137 TL idari para cezası uygulandı.

Denetimlerde yalnızca servis ücreti değil, fiyatlandırmaya ilişkin başka ihlaller de ortaya çıkarıldı. İşletmede satışa sunulan 72 ürünün girişte yer alan menüde bulunmadığı belirlendi.

Bu ihlal nedeniyle ayrıca 286 bin 56 TL idari yaptırım uygulandığı açıklandı.

Denetimlerde 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığına dair tespitler üzerine ilgili ürünler hakkında inceleme başlatıldı. Dosyanın Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na sevk edildiği bildirildi.

Ticaret Bakanlığı, tüketicinin ekonomik çıkarlarını koruma, piyasalarda şeffaflığı sağlama ve adil rekabet ortamını güçlendirme amacıyla denetimlerin tavizsiz şekilde sürdürüleceğini vurguladı.

Bakanlık açıklamasında, mevzuata aykırı uygulamalara karşı mücadelenin aralıksız devam edeceği ifade edildi.