e-Ticaret platformlarında gizemli kutu satışları yasaklandı

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, son dönemde e-ticaret platformlarında hızla yayılan “gizemli kutu” satışlarını mercek altına aldı. İçeriği belirsiz ürünlerle tüketicileri yanıltan uygulamalara karşı 9 reklam verene durdurma cezası uygulandı, platformlara satışların engellenmesi uyarısı gönderildi.

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 361 sayılı toplantısında e-ticaret sitelerinde popüler hale gelen gizemli kutu satışlarını ele aldı. Söz konusu ürünlerde kutu içeriği hakkında tüketiciye herhangi bir bilgi verilmemesi, yapılan satışların “haksız ticari uygulama” niteliğinde olduğunu ortaya koydu.

Kurul, yaptığı incelemeler sonucunda gizemli kutu reklamlarının; Tüketicilerin ekonomik davranış biçimini bozabilecek nitelikte olduğu, Normal şartlarda taraf olunmayacak bir işlem yaptırmaya yönlendirdiği, Mesafeli satış kapsamındaki mal veya hizmetin içeriğine dair belirsizlik oluşturduğu, değerlendirmelerini yaptı.

Toplantı kararları doğrultusunda; 9 ayrı reklam verene durdurma cezası uygulandı, bu ürünlerin satışının yapıldığı e-ticaret platformlarına, ilgili satışların engellenmesi için uyarılar gönderildi.

Bakanlık yetkilileri, özellikle genç tüketicilerin aldatıcı ve yanıltıcı uygulamalardan olumsuz etkilenmesini önlemek amacıyla denetim ve kontrol faaliyetlerinin kesintisiz şekilde süreceğini vurguladı.

Ticaret Bakanlığı açıklamasında, tüketicilerin haklarının korunmasının ve güvenli alışveriş ortamının sağlanmasının öncelik olduğu belirtildi. Bakanlık, aldatıcı ve yanıltıcı reklamlarla mücadelede kararlılığını sürdürürken, e-ticaret platformlarının da sorumluluklarını yerine getirmesi gerektiğini hatırlattı.