11.11 indirimleri kapsamında bir online alışveriş sitesinde ayakkabının fiyatı 1 milyon 88 bin lira gösterilip, yüzde 99 indirimle 13 bin 415 liraya düşürüldü. Tüketici hakları uzmanları, bu durumu “yanıltıcı ilan ve reklam” olarak nitelendiriyor.
Online alışveriş siteleri, 11 Kasım indirimleri kapsamında satışlarını artırmak için “11.11 Kasım İndirimleri” ve “11.11 Süper Alışveriş Günleri” kampanyaları düzenliyor. Ancak bu indirimler bazen tüketiciyi yanıltan yöntemlerle dikkat çekiyor.
Bu kez de bir online alışveriş sitesinde fiyatı 1 milyon 88 bin lira olarak gösterilen ayakkabı, yüzde 99 indirimle 13 bin 415 liraya düşmüş gibi gösterildi. Tüketiciler, bu tür aldatıcı ilan ve reklamlara karşı uyarılıyor.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Bu durum yanıltıcı ilan ve reklam kapsamına girer ve haksız ticari uygulamadır. Böyle bir durumla karşılaşanların Alo 175 Tüketici İhbar Hattı’na şikayette bulunmasını öneriyoruz. Ayrıca internet üzerinden Reklam Kurulu’na iletildiğinde, Ticaret Bakanlığı gerekli incelemeyi yaparak yaptırım uygular” dedi.
Ağaoğlu, ülkede sıkça görülen bu uygulamanın genellikle “önce fiyatı yükseltip sonra indirim yapma” şeklinde gerçekleştiğine dikkat çekti. “Yasal mevzuata göre, son 10 gün boyunca uygulanmış en düşük fiyat üzerinden indirim yapılabilir. Tüketici malı bu durumda satın alırsa, indirimden önceki fiyatı satıcı ispatlamak zorundadır. Aksi takdirde ödediği bedelin indirim oranı kadarını geri alabilir” uyarısında bulundu.
Ticaret Bakanlığı, 11 Kasım indirimlerinde yanıltıcı ve abartılı reklamlarla ilgili dikkatli olunmasını belirterek, hem satıcıları uyarmış hem de tüketicileri haklarını korumak için şüpheli durumları ihbar etmeye çağırmıştı.