'SAĞLIKLI' iletişim şart

Bir hasta yakını hastaneyi birbirine katıyor.

Küfürlerin biri bin para...

Hemşireyi itiyor, fincanları kırıyor...

Bağrış, çağırış...

Geçen hafta günlerce televizyonlarda izledik bunları...

Adı "hemşireye şiddet."

Günlerce sürdü yankısı..

 * * *

Şimdi gelelim söze...

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki;

Her yerde her türlü şiddete karşıyım...

Fiziksel, ruhsal ve psikolojik şiddete göz yumulmamalı...

Ve mutlaka cezası verilmeli...

Bahsettiğim olayın görüntüleri defalarca izledim.

Bir daha, bir daha...

Olayı anlatarak çevreme de izlettim...

Aynı kanıya vardık...

Görüntülerde bir hasta yakını çıldırmış bir şekilde bağırıp çağırıyor.

Hasta kardeşiymiş.

İddiaya göre 15 Temmuz gecesi yaralanmış, tedavi görüyormuş.

Krize girmiş ve hemşirelere haber vermiş.

Peki kadın o duruma neden gelmiş?

Çünkü hemşireler ilgilenmemiş ve anladığım kadarıyla üslup hatası yapılmış...

Tekrar izlerseniz görüntülerde kadın bardakları kırarken:

"Benim kardeşim can çekişirken size kahve içirmem" diyor.

Sonuç olarak demem o ki;

Ben de birçok kişi gibi mesleğinin arkasına sığınarak ukalalık yapan çok kişiyle karşılaştım.

Gözlemlerim kadarıyla bu sayı sağlık çalışanları arasında da pek fazla.

Hal böyle olunca ortaya çıkan sonucun nedenleri pek de anlaşılamaz değil.

 * * *

Peki bunun çözümü şiddet mi?

Elbette ki değil.

Ancak karşımızdaki kişinin duygusallığını da düşünecek olursak, yapılacak şey hasta ve yakınıyla didişmek değil, anlayışlı olmak.

Bunun için de özellikle insanlarla iletişime geçilecek mesleklerde "sağlıklı iletişim" kursları zorunlu olmalı.