Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, dosya masrafı, kart aidatı gibi masrafları "bankalardan geri alıyoruz" vaadiyle yapılan telefon dolandırıcıları konusunda tüketiciyi uyardı.
Haber Giriş Tarihi: 24.11.2015 09:24
Haber Güncellenme Tarihi: 24.11.2015 09:24
Kaynak: Haber Merkezi
https://bursahayat.com.tr/
Bakanlık, masrafların alınabilmesi için yasal yolun tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler olduğunu açıkladı. Bakanlık, son dönemde tüketicilere "dosya masrafınızı alıyoruz" şeklinde gönderilen kısa mesajları takibe aldı. Bakanlık, SMS yoluyla yapılan tanıtımlarda bankalar tarafından alınan yıllık kredi kartı aidatı ve kart masrafının geri alınabileceğine ilişkin danışmanlık hizmeti veren firmalara karşı tüketicilerin uyanık olmasını istedi. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicilerden gelen şikayetler üzerine farklı cep telefonu numaralarından tüketicilere kısa mesaj gönderen firmayı yakın takibe alarak, firmanın insanları tuzağa düşüren dolandırıcılık yöntemini açığa çıkardı. Binlerce tüketicinin her gün yüzlercesini yaşadığı dolandırıcılık yöntemi şöyle gelişti:
KART BİLGİLERİNİ ÇALDILAR
Firma, ilk olarak tüketicilere farklı numaralardan SMS'ler göndererek, bankaların aldığı masrafların geri alınabileceğine yönelik profesyonel hizmet verildiği izlenimi uyandırdı. Mağdurların kredi kartı bilgilerini alan firma, daha sonra tüm bilgilerini ele geçirdiği tüketilerin kartından farklı miktarlarda ücret tahsil etti. Daha sonra vaadinin yerine getirilmediğini anlayan tüketici ise SMS gelen numaraları aramasına rağmen hiç kimseye ulaşamadı. Dolandırıldığını fark eden tüketiciler ise soluğu bakanlıkta aldı. Bakanlık şikayetler üzerine tüketicinin bilgi ve tecrübe eksikliğinin istismar edildiğini belirledi. Tüketiciye tavsiyelerde bulunan bakanlık ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketici şikayetleriyle, tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklarda öngörülen yasal çözüm yolunun sadece tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri olarak belirlendiğini açıkladı. Tüketicilerden tamamen ücretsiz olan bu iki yola başvurmasını tavsiye eden Gümrük Bakanlığı, dolandırıcı firmalara karşı uyanık olunmasını istedi.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Bakanlıktan binlerce kişiye sms uyarısı
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, dosya masrafı, kart aidatı gibi masrafları "bankalardan geri alıyoruz" vaadiyle yapılan telefon dolandırıcıları konusunda tüketiciyi uyardı.
En Çok Okunan Haberler
Bursaspor eski başkanına gözaltı!
Aydın'da lastik patlaması sonucu trafik kazası: 1 ölü, 2 yaralı!
Milli okçulardan Avrupa rekoru!
Yıldırım’da çocuklar ödül aldı!
Bursa'da 2 avukatı darp eden iş insanı tutuklandı
Uzmanlardan Merkez Bankası değerlendirmesi! Faiz indirimi ne zaman başlar?
5 ilde denetim!
PFDK kararları açıklandı! 7 Süper Lig kulübüne ceza
TESK Başkanı Palandöken: 'Esnaf ve halk büyük sıkıntıda'
Şüphe üzerine durduruldu: Araçtan inmeyip, polise direndi!
Bursa merkezli operasyon: Suç örgütü çökertildi!
Aydın'dan getirdikleri sahte yağları Bursa'da satacaklardı