Bankacılıkta uzaktan müşteri olma dönemi

Bankacılık kaynaklarından edinilen bilgiye göre uzaktan müşteri olma dönemi mayıs ayında başlayacak.

EKONOMİ, 27 Şubat 2021 Cumartesi, 00:47
Bankacılıkta uzaktan müşteri olma dönemi

Bilişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler bankaların müşteri kazanma ve hizmet sunma şeklini de etkiledi. Pek çok ülkede uygulanan uzaktan kimlik tespiti ile dijital müşteri kazanımı, yeni tip corona virüs (Covid-19) salgını sebebiyle uygulanan sosyal mesafe ve dışarı çıkma kısıtlaması şartlarında daha da önem kazandı.

BDDK, söz konusu ihtiyaçları değerlendirerek hazırladığı bankalarca kullanılacak uzaktan kimlik tespiti yöntemlerine ve elektronik ortamda sözleşme ilişkisinin kurulmasına ilişkin düzenleme taslağına nihai halini verdi.

Gerçek kişilerin uzaktan kimlik tespiti, banka çalışanı ile kişinin; fiziksel olarak aynı ortamda bulunmasına gerek olmadan, çevrim içi olarak görüntülü görüşmesi ve birbiriyle iletişim kurması ile gerçekleşecek. Yapılan görüntülü görüşmede olası riskler dikkate alınarak yeterli güvenlik ve gizlilik seviyesi oluşturulması zorunlu olacak.

Görüntülü görüşme şifrelenmiş güvenli iletişim ile gerçekleştirilecek. Yapılacak görüntülü görüşmede engelli kişiler için gerekli eğitimleri almış en az bir müşteri temsilcisinin bulunması zorunlu olacak.

Uygulamanın hayata geçmesiyle bankacılık hizmetlerine daha hızlı ve rahat erişim sağlanacak. Müşteri olma süreci en fazla 10 dakikalık bir sürede tamamlanabilecek. Bankalar açısından kağıt ve doküman kullanımının azaltılıp hizmet maliyetinin düşürülmesi sağlanacak.

UZAKTAN MÜŞTERİ KABULÜ BANKACILIK SEKTÖRÜNDE MİHENK TAŞI OLACAK

Türkiye'de tamamen dijital olarak uzaktan kimlik tespiti yapılabilmesinin önü 26 Haziran 2020 tarihinde 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'nda yapılan değişiklikle açıldı. Söz konusu değişiklik kapsamında, bankalar ve müşterileri arasındaki ilişkilerin, uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle mesafeli olarak gerçekleştirilebilmesi ve müşteri kimliğinin doğrulanmasına imkan veren yöntemler yoluyla kurulacak sözleşmeler ile düzenlenebilmesinin önü açıldı.

Öte yandan, 24 Şubat 2021 tarihli ve 31405 sayılı Resmi Gazete'de yer alan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik'te gerçek kişilerde uzaktan kimlik tespiti yapılabilmesine ilişkin hükümler yer aldı.

Söz konusu yönetmelik hükümleri 1 Mayıs 2021'de yürürlüğe girecek.

Bankacılık kaynaklarından edinilen bilgiye göre, BDDK'nın yürüttüğü düzenlemede sona gelindi. BDDK'nın hazırladığı düzenleme çalışmasının da Resmi Gazete'de yayımlanmasının ardından mayıs ayından itibaren uzaktan müşteri olma dönemi başlayacak.

Düzenlemenin mayıs ayında hayata geçmesi ile ıslak imza gerekmeden dijital ortamda banka hesabı açılabilecek.

Müşterinin uzaktan kimlik tespiti yapılarak banka şubesine gitmesine gerek kalmadan müşteri kaydı oluşturulabilecek. İlave olarak mevcut müşterilerin bankacılık işlemleri için yazılı şeklin yerine geçebilecek nitelikte sözleşme ilişkisi dijital ortamda kurulabilecek.

Uzaktan müşteri kabulünün bankaların yarınlara hazırlanmasında mihenk taşı olacağını söyleyen sektör temsilcileri, bankaların hizmet maliyetinin düşeceğini ve müşteri deneyiminin zenginleşeceğini dile getirdi.

EĞİTİM
MEB'den uzaktan eğitim açıklaması! Detaylar belli oldu
Milli Eğitim Bakanlığınca, ilkokul ve ortaokul kademelerinde yarından itibaren uzaktan eğitime ge...
DÜNYA
Dünya Sağlık Örgütü açıkladı! 'Ağır hastaların büyük kısmında...'
Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) Genel Direktörü Tedros Adhanom Ghebreyesus, dünya genelinde son 40 yıld...
SPOR
Bursaspor'da Bandırmaspor maçı hazırlıkları tamamlandı
Bursaspor, TFF 1. Lig'in 30. haftasında yarın akşam karşı karşıya geleceğini Bandırmaspor maçının...
GÜNDEM
Bakan Soylu duyurdu! Biri turuncu kategoride, 2 terörist etkisiz hale getirildi
Bakan Soylu, Diyarbakır'da 5 vatandaş ve 1 jandarmayı şehit eden biri "turuncu" kategorideki PKK'...
SAĞLIK
Bakan son durumu paylaştı! Türkiye'de virüsten 279 can kaybı daha
Sağlık Bakanı Fahrettin Koca 14 Mart 2021 günlük corona virüs tablosunu açıkladı.
GÜNDEM
Çarpıcı rapor! Türkiye'yi bekleyen tehlikeyi anlattı
Tarım ve Orman Bakan Yardımcısı Akif Özkaldı, "Türkiye'de önümüzdeki yıllarda toplam yağışlarda a...
Bursa'da feci kaza! Tekerliği fırlayan araç taklalar attı
Avrasya Tüneli'nde eşi doğum yapan Deniz Giray o anları anlattı

En Çok Okunan Haberler

Bursa Valiliği yeni kararları duyurdu! Tüm i...

Bursa Valiliği, yeni alınan İl Hıfzıssıhha Kurul Kar...

İçişleri Bakanlığı'ndan "Kısmi Kapanma" gene...

İçişleri Bakanlığı 81 il valiliğine "Kısmi Kapanma" ...

Özel araçla seyahat yasak mı?

İçişleri Bakanlığı, kısmi kapanma genelgesini yayınl...

Bursa'daki TIR kazasının nedeni belli oldu!

Bursa-Ankara kara yolunun Kestel ilçesi mevkisinde 4...

Emine Erdoğan, Van Gölü'nü ziyaret edecek

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın eşi Emine Erdo...

Kamuda mesai saatleri değişti!

Yeni tip koronavirüsle (Kovid-19) mücadele kapsamınd...

Kısıtlamadan kimler muaf olacak? Valilik açı...

Bursa Valiliği İl Hıfzıssıhha Kurulu yeni tip korona...

Osmanlı Devleti'nden miras: Bursa'da bir bir...

Bursa'da son iki ayda Osmanlı Devleti'nden miras Top...

425 bin 430 öğretmen aşı randevusuna dahil e...

Milli Eğitim Bakanı Selçuk öğretmenlerin aşılanması ...

Bursa'da mobilya fabrikasında yangın

Bursa'nın İnegöl ilçesinde mobilya fabrikasında sahu...

Ramazan'ın ilk orucunu yeşil sahada açtılar

TFF 1´inci Lig'de 30'uncu haftada deplasmanda ...

79 ilde vaka artışı! Aralarında Bursa da var

Sağlık Bakanlığının açıkladığı 3-9 Nisan'ı kaps...

Bursa İl Sağlık Müdürü'nden uyarı: İhmal etm...

Bursa İl Sağlık Müdürü Dr. Fevzi Yavuzyılmaz, birinc...

Ülke kabusu yaşıyor! 3 bin 800'den fazla kiş...

Brezilya'da korona virüs nedeniyle son 24 saatte 3 b...

Yük treni raydan çıktı: 2 makinist...

Adana'da yük treni raydan çıktı. Kazada iki makinist...